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成功的营销需要什么关键要素?
发表时间:2017/5/6 9:42:00
虽然微信的出现深深影响着社交应用圈,但在微博圈仍然有值得你期待值得你阅读的优质账号。在价格不透明、市场竞争激烈、功能吹大、概念满天飞的涂料市场,经销、代理渠道是至关重要的一环,如何获得好经销商,如何管理好经销商,如何发展更多忠诚的经销商扩大市场,可以说是涂料市场最深的学问。
随着经济的发展,经济活动中越来越多的比例集中于提供服务。当今美国经济构成中服务和商品的比例为7:3。许多市场上的供应品都是由不同比例的商品和服务混合而成的。
成功的营销经理必须完成下列任务:制定营销战略和计划,捕捉营销洞察力,与顾客相联系,培养强大的品牌,打造市场供应品,传递和传播价值,实现长期增长。这一切的实现都离不开基于整体营销观念的新的4P:人、流程、项目和效果。
成功的营销需要什么关键要素?
成功的营销需要什么关键要素?
九正建材网认为,核心竞争力有三个特点:1、它是一种具有竞争优势的资源,可以对顾客感知利益做出重要;2、它具有广泛的市场应用宽度;3、竞争者很难模仿。竞争优势归根结底取决于企业能否将其核心竞争力和特有能力构建成紧密联结的“活动系统”。
营销计划是指导和协调营销活动的核心工具,它在战略层面和策略层面这两个层面运作。战略性营销计划根据对最佳的市场机会的估计给出企业的目标市场和价值主张。策略性营销计划则具体说明营销策略,包括产品性能、推广、定价和服务。完整的战略计划、实施和控制循环。
首先,营销人员需要学习将每个计划细分成行动单元,确定资源和所需费用,预估完成时间及责任人,检核方法;其次,营销人员必须取得其他部门经理和员工的支持,提高创造性并为潜在的问题做好准备;再次,营销经理应具备灵活性,在处理意料之外的变化找到可行的方案;最后,营销人员要保持紧迫感。
营销计划包括:1、概览和目录,主要目标和建议;2、状况分析,有关销售、成本、利润、竞争对手及宏观背景数据,进行SWOT分析;3、营销战略,要实现的使命、营销和财务目标;4、财务预测,包括销售额预测、费用预测、盈亏平衡分析;5、实施控制,就是监控和调整目标和预算实施所需的控制。
营销人员需要开发识别趋势的技巧,以便他们能及时采取行动将变化转变为可以赢利的机会,而不是变成严重威胁。识别趋势要求建立“一览众山”的眼力,即观察整个环境而不是过分集中于某一特定因素的能力。营销人员还可以基于销售额或行业预测在心里对未来的预期,有可能对营销造成影响的差异。
顾客满意度是指一个人通过对一种产品的可感知的效果与自己的期望值相比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态。如果效果低于期望,顾客不满意;如果效果与期望相当,则顾客满意;如果效果大大超过了期望,顾客则会高度满意。顾客对于品牌的忠诚度就是超预期。
营销漏斗揭示了在决策过程中的每一阶段,潜在目标市场所占的比例,从对公司略有所知到高度忠诚。营销漏斗还使得营销能够发现建立忠诚度的任何瓶颈或阻碍。还强调了不满足于吸引新的顾客,同时应留住和培养老顾客的重要性。顾客赢利能力分析和营销漏斗有助于营销人员决定如何管理在忠诚度的差异。
数据库营销是建立、维护、和使用顾客数据库和其他数据库(产品、供应商、零售商)来达成协议、进行交易和建立关系的过程。顾客数据库包含通过顾客交易、登记信息、电话垂询、cookies以及与顾客的每一次接触积累的信息,还包括顾客过去的购买信息、人口统计信息、心理行为信息、媒体喜好等。
建立一个受崇拜的品牌能够在不进行昂贵促销和不面向大众市场的情况下,大大提高销售和利润,要想建立或维持受崇拜的品牌,营销人员需要具有在意见领导者中间制造“蜂鸣”效果的能力。他们还需要知道如何通过供应和分销来提高产品的吸引力。用可以强化和扩展品牌体验的特殊活动把消费者聚到一起。
品牌战略用来明确企业对各种产品分别应用何种品牌要素,通过品牌扩展,企业利用已有的品牌名称来推出新品。对潜在的品牌扩展的评判必须基于他们对于现有品牌资产的杠杆作用以及他们对于母品牌的资产的贡献,顾客资产是品牌资产的一个补充概念,反映了某个品牌的所有顾客的终身价值之和。
市场领导者为了保持统治地位,努力扩大总体市场需求,通过进攻和防御措施来保护现有的市场份额,并在市场规模保持稳定的时候仍尽可能提高自己的市场份额。大者恒大!
要想保持第一的市场地位,市场领先者必须想办法扩大总体市场需求,通过出色的防御和进攻行动来保护现有的市场份额,并且即使是在市场规模不变的情况下,进一步扩大自己的市场份额。
简单就是美,每年推出的新产品成千上万之多,消费者实际上更青睐较少的而不是较多的选择。因为这些新产品所提供的各种好处更适于他们的需求,但是过多的产品选择有可能让消费者感到沮丧、无所适从,甚至懊恼,更有可能使其改变主意,有些产品过于复杂,甚至有可能转而购买竞争对手的产品。
服务是一方向另一方提供的任何在本质上是无形的,并且不会产生所有权问题的活动或行为。服务是无形的、不可分离的、差异的和不可储存的,营销人员必须将无形转化为有形,提高服务效率,改善服务质量并使其标准化。
企业在制定价格政策时必须考虑很多因素,定价要遵循六个步骤:1、选择定价目标;2、确定需求;3、估计成本;4、分析竞争对手的成本、价格和产品;5、选择定价方法;6、选定最终价格。
零售商通过创造同时具有“趣味横生的、有教育意义的、美轮美奂的、逃避现实的”店内体验使自己显得与众不同,给消费者带来深刻的印象。体验营销可以从全面了解顾客所看重和期望的东西以及基本的动机开始,然后考虑如何通过独特的、与品牌相适应的方式加强感官上的体验触觉、视觉、听觉、嗅觉等。
促销是营销活动的一个关键组成部分,包括多种促销工具,其中主要是短期的奖励工具,用于刺激消费者试用,或者鼓励消费者或商业用户更快、更多地购买特定的产品或服务。广告提供了购买的原因,而销售推广则提供了购买所需的激励。包括:消费者促销、贸易推广、商业和销售队伍促销。
以顾客为导向是必要的,但只做到这一点还不够。组织还必须富有创造性,如今的公司可以很快的抄袭彼此的优势和战略,公司之间越来越相似,从而难以实现差异化,利润因此降低。要解决这一问题靠培养战略创新能力和想象力。这一能力来源于比竞争对手更多、更好的新的创意的工具、流程、技能和方法。
 
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